Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang o2o untuk Malaysia

Kami membina dokumen undang-undang ini khusus untuk anda yang mengakses o2o di wilayah yang disokong dalam Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataSyarat Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
o2o Rangka Undang-Undang o2o untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak data atau akaun ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi. Agen kami boleh mengarahkan kes kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda selaras dengan hak yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengekalkan piawaian perlindungan data yang ketat untuk semua pengguna o2o di Malaysia. Berikut adalah enam aspek utama yang kami kendalikan dengan telus demi kepercayaan anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — termasuk nama, e-mel dan rekod transaksi. Tiada data lebihan dikumpul tanpa kebenaran anda secara eksplisit.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Semua percubaan log masuk direkodkan dan aktiviti mencurigakan akan menyebabkan penangguhan sementara untuk melindungi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama mana akaun aktif ditambah tempoh pengekalan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak pengiklanan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui bahagian 'Akaun Saya' atau terus melalui e-mel undang-undang kami untuk tindakan segera.

Soalan Anda Tentang Terma dan Dasar o2o

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun anda di o2o. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Maklumat tambahan seperti dokumen pengesahan identiti dikumpul hanya apabila diperlukan oleh prosedur pengesahan akaun kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda secara langsung. Semua transaksi diproses terus oleh penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan penyulitan mereka sendiri, menjadikan maklumat kewangan anda terlindung sepenuhnya.

Ya, kami mengemaskini terma apabila perlu untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Hantarkan permintaan pemadaman akaun melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data mandatori di bawah undang-undang Malaysia.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran dan rakan teknikal yang terlibat secara langsung dalam mengendalikan perkhidmatan anda.

o2o menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihati anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Halaman Berkaitan

o2o Login Daftar Emas Phoenix o2o Casino